Reklamacje

1.W przypadku zakupionego u nas  towaru, który okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię.

 

2.Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: poczta@ciociaklocia.pl  z datą zakupu, kwotą, numerem zamówienia i nazwą, rozmiarem towaru który Państwo otrzymali oraz zdjęcia i opis przyczyny reklamacji 

 

3.Paczkę z reklamowanym towarem i wypełnionym formularzem reklamacyjnym należy wysłać na adres:

Ciocia Klocia

ul.Kobierzyńska 186B

30-382 Kraków

(formularz reklamacyjny w załączniku)

 

4.Koszt wysyłki towaru ponosi kupujący. Nie przyjmujemy paczek wysyłanych za pobraniem, do paczkomatu lub usługą "e-przesyłka"

 

5.Rozpatrzenie reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.